如何提高蒸汽流量計用戶的滿意度和忠誠度？廈門融創(chuàng)用實際行動詮釋給您看

福建省是中國的皮革加工大省，依托本地化的服務優(yōu)勢，制革行業(yè)也一直是我們?nèi)趧?chuàng)十分關(guān)注和重視的行業(yè)。經(jīng)過多年的努力，目前與我們?nèi)趧?chuàng)保持合作關(guān)系的制革客戶接近50家，其中不乏一些規(guī)模相當?shù)纳鲜袉挝唬缗d業(yè)皮革、泰慶皮革、蘭峰皮革等，合作的重點產(chǎn)品主要是蒸汽流量計，導熱油熱能表和污水流量計。

制革廠現(xiàn)場的轉(zhuǎn)鼓

我們都知道，皮革加工是個非常復雜的工藝流程，需要消耗大量的資源，如水，電，蒸汽，煤炭，人力，物料等等，且會產(chǎn)生大量的廢水和廢氣。2015年4月16日國務院正式發(fā)布的《水污染防治行動計劃》將制革行業(yè)列為重點整治的十大行業(yè)之一。為了響應國家的節(jié)能降耗、綠色低碳的政策號召，加之近年來中國制造業(yè)成本優(yōu)勢不再，勞動力成本上升，制革行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重，低價競爭激烈，企業(yè)必須從源頭抓起，嚴格控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，贏得核心優(yōu)勢，才能立于不敗之地。那么，占據(jù)制革廠生產(chǎn)成本超過25%的蒸汽供熱成本就是整改嚴控的第一站。

在之前分享的合作案例中我們也介紹到，為了落實貫徹《國家環(huán)境保護“十二五”規(guī)劃》對燃煤鍋爐提出了抑制高耗能，淘汰落后產(chǎn)能的節(jié)能減排目標，各地政府大力開展全面整治燃煤小鍋爐，淘汰每小時10蒸噸及以下的燃煤鍋爐，加快集中供熱設施建設，逐步淘汰分散燃煤鍋爐。一時間，鍋爐節(jié)能改造市場異常火爆，同時擁有10噸以下的鍋爐的單位迫在眉睫，他們面臨著三種選擇，一是拆除，換噸位高的鍋爐；二是請專門的節(jié)能管理單位來進行節(jié)能改造，提高燃燒效率，降低污染排放；三是拆除后直接換成別的供熱方式，如導熱油供熱。今天要介紹的客戶是一家上市皮革廠，與我們?nèi)趧?chuàng)已經(jīng)合作了很多次，他們選擇的是第二種形式，委托專門的合同能源管理單位來負責節(jié)能改造，按照節(jié)能降耗率來進行結(jié)算。

現(xiàn)場10噸的燃煤鍋爐

近年來，隨著國家環(huán)保政策的推動和市場競爭的推進，越來越多的企業(yè)重視能源管理，與市場上的專業(yè)的能源管理公司簽訂能源管理合同，提高能源利用效率，從而節(jié)約成本。與我們合作的這家上市皮革公司就是引用了這種合作模式，與福建省知名的能源管理公司簽訂了長期的合同能源管理合同。合同能源管理公司利用自己的技術(shù)，比如選擇高效能的燃煤鍋爐，提高燃煤燃燒效率，節(jié)電系統(tǒng)，減少傳送過程中的熱損失（伴熱帶），鍋爐煙道除塵技術(shù)，尾氣余熱回收技術(shù)等等，盡一切辦法提高鍋爐供熱的效率。

能源管理公司通過供氣量來與皮革廠進行貿(mào)易結(jié)算，那就必須用到高精度的蒸汽流量計來進行計量，不僅在總管上要安裝，在支管上也要安裝蒸汽流量計，要時刻把總管和支管的蒸汽用量進行對比，以便及時發(fā)現(xiàn)損耗，及時找出原因，避免損失。且蒸汽流量計必須是需要雙方都認可的蒸汽流量計，有第三方計量院認證，出具檢定報告的流量計，這樣就會避免雙方在貿(mào)易結(jié)算時出現(xiàn)矛盾。這就是我們?nèi)趧?chuàng)自動化的專業(yè)，融創(chuàng)自主生產(chǎn)的蒸汽流量計確保每臺經(jīng)過嚴格的標定，確保通過計量院的檢定，讓用戶放心省心。

融創(chuàng)與這家能源管理公司一直保持著良好的合作關(guān)系，自12年至今，已經(jīng)合作了近10臺蒸汽流量計，并且簽訂了“年30套”的戰(zhàn)略合作協(xié)議。融創(chuàng)多年來一直從事流量儀表的研發(fā)和生產(chǎn)，擁有自己的臨界流文丘里（音速）噴嘴式氣體流量標準裝置，確保每臺出廠的蒸汽流量計都嚴格標定，確保第三方送檢通過，且依托本地化優(yōu)勢，對福建省內(nèi)的合作用戶一律承諾免費上門調(diào)試，在質(zhì)保期2年內(nèi)真正實現(xiàn)“三包”服務，讓用戶放心省心。正是本著誠信，說到做到，真誠的做事態(tài)度，我們?nèi)趧?chuàng)才能贏得眾多客戶的信賴和忠誠度，才能做到客戶在有需要的時候第一時間想到我們?nèi)趧?chuàng)。下面是融創(chuàng)工作人員前往客戶現(xiàn)場調(diào)試時拍攝回來的照片，供大家分享：

融創(chuàng)DN150蒸汽流量計安裝在客戶現(xiàn)場管道用來計量鍋爐產(chǎn)生的蒸汽量

配套的蒸汽流量積算儀

    在現(xiàn)場調(diào)試的間歇，我們?nèi)趧?chuàng)工作人員從這家合同能源管理公司現(xiàn)場人員那里得知，他們給這家上市皮革公司做節(jié)能服務，一年能幫他們節(jié)省上百萬。在經(jīng)濟下行壓力加大的當下，若每年能節(jié)省100萬來投入研發(fā)，通過技術(shù)創(chuàng)新來提高生產(chǎn)效率，企業(yè)一定可以走出一條康莊大道。