融創(chuàng)為德和皮革廠通宵安裝調(diào)試蒸汽流量計
暫無圖片。
在一些了解我們廈門融創(chuàng)自動化的同行眼里,他們覺得我們?nèi)趧?chuàng)很傻,說的好聽點就是太實在,太老實了,但是我們?nèi)趧?chuàng)非常清楚我們自己的定位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)的垂直分工以及技術(shù)信息的公開性、及時性,使得越來越多的產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化,同樣一個產(chǎn)品,客戶可以有太多的選擇,或者有太多的替代品,客戶越來越注重個性化需求。這個時候?qū)で蟛町惢癄I銷已成為企業(yè)生存與發(fā)展的一件必備武器。廈門融創(chuàng)自動化就是針對不同行業(yè),采取不同的營銷組合差異化戰(zhàn)略。服務(wù)差異化是其中非常重要一項的戰(zhàn)略,尤其對于占領(lǐng)本地市場是極為重要。下面的新聞就是融創(chuàng)自動化本地化放心服務(wù)的很好例證。
2014年2月26日晚上20點40分,廈門起了大霧,一輛載有廈門融創(chuàng)自動化銷售部宋經(jīng)理和技術(shù)部余工的轎車行駛在通往福建漳州龍海的國道上。他們連夜趕往的目的地是融創(chuàng)最近剛成交的一個新客戶——龍海德和皮革廠。2月23日,融創(chuàng)與德和皮革廠簽訂了供應(yīng)“鍋爐蒸汽流量計”的合同。據(jù)客戶反應(yīng),他們每天的供氣量很大,基本上是連續(xù)生產(chǎn),蒸汽鍋爐每天要輸送至少18個小時的蒸汽,只有員工們都下班了的晚上11點到第二天早上的5點之間才能安裝。對待本地客戶,廈門融創(chuàng)一直是承諾“上門調(diào)試成功”。所以,融創(chuàng)銷售部的宋經(jīng)理和技術(shù)部余工連夜冒著大霧趕往客戶現(xiàn)場安裝鍋爐蒸汽流量計,并于21:45便趕到現(xiàn)場,提前了一個多小時到達(dá)。一邊等著客戶的鍋爐工下班,一邊給現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝的焊接工介紹蒸汽流量計,及配套產(chǎn)品的安裝問題。
鍋爐工人在給鍋爐添加燃料(這個廠用的是柴)
余工給客戶介紹融創(chuàng)蒸汽流量計及配套的用來做補償運算的溫度傳感器,高溫壓力變送器
大概等到了23點10分左右,焊接工拉來了他們的設(shè)備,有叉車,氬弧焊,氧炔焰等,準(zhǔn)備開始截管。余工跟他們溝通了一下,考慮到蒸汽的流量和滿管流量的問題,建議他們安裝在水平方向上的管道上。下面用圖片的形式說明和展示一下整個的安裝過程:
步驟1、截管 步驟2:安裝(卡裝)流量計
卡裝過程比較艱難,要在截開的管道把長度已經(jīng)固定的流量計卡裝好 步驟3:密封點焊
步驟4:點焊安裝溫度傳感器和壓力變送器(圖為安裝完工后的蒸汽流量計和溫度傳感器,壓力變送器)
步驟5:接線。余工爬到4米高的叉車上接線
步驟6:固定好儀表箱,接線 步驟7:設(shè)置參數(shù),開閥門通氣,測試
在客戶的要求下,我們前后測試了三四次,每次按照10分鐘來測試用起來,經(jīng)過計算,跟客戶平常的用氣量基本上吻合。至此,一切工作全部結(jié)束,客戶也流露出了輕松的微笑,這時已經(jīng)是凌晨6點半。臨走的時候,客戶帶有肯定的一句話讓我們融創(chuàng)自動化更加堅定自己的本地化放心服務(wù)戰(zhàn)略,客戶說:“不是所有廠家都能像你們這樣負(fù)責(zé)任的,你們?nèi)趧?chuàng)會很有前途的”。